光驱软驱篇
　　尽管面临闪存盘挑战，但软驱仍是目前最普及的移动存储设备，大多数电脑上都安装有软驱，而光驱也早已成了电脑上的标配设备。由于存在较多机械部件和机体未密封，光驱和软驱是故障率比较高的配件，但二者价格相对便宜，有人将其视为“消耗”品，坏掉即换。其实不少光软故障我们都能自己动手处理，以充分体现DIY精神。
　　一、软驱安装使用不当导致的故障
　　软驱安装非常简单，只需将相关连线连接好即可，不存在跳线设置和软件安装的问题，所有操作系统都直接支持软驱。但安装不当的话也会出现故障，如果开机自检时报告“Floppy disk error” ，请首先应检查一下软驱数据线是否正确连接，因为经常会有将数据线接反的情况发生，如果开机后发现软驱指示灯就总是亮着的，就说明数据线接反了，请重新正确连接或者换条数据线试试。
　　除了安装上的问题，如果BIOS中相关参数设置不当，也会导致软驱不能正常使用。比如软驱类型要与实际使用的产品匹配，如果类型设置错误，软驱可能无法正确使用。有些软驱出现不论软盘写保护是否打开，软驱写盘时总报告“磁盘已被写保护”的故障。可能的原因有两个，一是软驱的写保护检测电路出了问题，另外也与主板BIOS设置不当有关。现在大多数主板的CMOS中有一项Floppy Disk Access Control（软盘访问控制），若设成“Read Only” （只读属性）时，就会导致在Windows环境下无法写入的“故障”。
　　二、软驱自身简单故障的排除
　　软驱的密封性很差，如果使用环境灰尘较大，就很容易因积尘太多造成种种故障。比如不能正常读写盘，甚至划伤软盘。遇到此类问题你不妨将软驱清洗一下。最简单的方法就是使用清洁盘了（可以适当在清洁盘上喷上清洁剂或者是无水酒精）；当然也可以将软驱直接拆开，分别清洗磁头、步进电机的转轴杆以及光电检测器等部件，在拆卸/安装、清洗时应注意不要损伤磁头。
　　软驱另一个典型故障就是“可换性差”，即只能读写自己格式化的盘。引起这类故障最主要的原因是软驱机械部分有故障。软驱读写时，盘片由主轴马达启动运转，然后由磁头小车带动磁头进行读写。如果主轴马达对磁盘的压力不够，会使压紧轮不能压紧磁盘，磁盘与主轴表面产生相对滑动，从而使磁头定位不准。如果压紧轮上的弹簧已变形，也将造成主轴马达对磁头压力不够，致使磁头定位不良，不能读写在其他软驱中格式化的盘。对于这种故障自己可以打开软驱利用“猫眼盘”等工具小心调整。
　　另外也可能是软驱读写电路有故障，导致软驱读写错误，只能送专业维修点进行检修。不过如果软驱有较大的故障，也没有多少维修的必要，现在一块新软驱不过几十元，如果你经常用得着软驱，一旦坏了还是买个新的稳妥些。
　　三、光驱不读盘或读盘能力变差
　　光驱不读盘，即放入任何光盘都不能识别，这是比较严重的故障。导致光驱不能读盘的原因有很多，多是光驱机械部分有故障，比如可能是传动机构太脏了或是润滑不好。另外请检查一下光驱里的光盘固定装置是否太脏或磨损严重，太脏的话就固定不住光盘了。如果是机械故障导致的不读盘，自己可以尝试处理，比如将光驱相关部件彻底清洗一下。而对于电气方面原因，比如光驱主轴控制器或激光头损坏导致的不读盘，个人一般无法处理，这种情况就只有送专业维修点维修了。
　　很多光驱在使用一段时间后，以前能正常读出的盘无法读出，读盘能力变差是光驱最常见的故障，一般来说是激光头方面的问题。首先请检查光头物镜表面是否很脏，可以先用皮老虎使劲吹几下，然后用镜头纸沾一些无水酒精清洗。如果还是不行，就要调整激光头发射功率了，不同品牌光驱调节电位器的位置是不同的，但大部分在激光头前侧面，在调节前先一定记住原来的位置，如果不行再调回来，先顺时针旋转，只要一点点就行了，如果无效就是反了，再逆时针旋转多一点，调整一定要有耐心，一次不要调整过多。如果效果不佳，还可以尝试调整激光头的角度。
　　四、光驱使用中的常见故障处理
　　如果系统找不到光驱，首先要注意观察在开机自检时是否检测到光驱，若自检时都未发现，则可能是因为光驱自身有严重故障、安装不正确或数据线有问题，可以通过“替换法”确认。如果光驱在自检过程能找到，但进入操作系统后却找不到，原因一般与软件有关。正常情况下光驱在Windows下是不需要另外安装驱动程序的。但在某些情况下，比如感染了病毒，或者未正确安装主板驱动程序都有可能引发光驱丢失的现象，请查杀病毒，并重装主板自带驱动。
　　不能找到光驱也可能是IDE控制器端口被占用导致，你可以进入安全模式删除IDE控制器，重新启动后，就可能找回你的光驱。仍有问题的话可以在CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT中加上实模式下的光驱驱动程序，可暂时应急。
　　目前光驱基本上都支持DMA工作模式，但很多光驱对DMA支持得并不好，无法开启或者打开后无法正常使用。要打开光驱的DMA方式，最好将光驱单独接一个IDE口，然后在BIOS中将IDE口DMA设置为“AUTO”，最后在“设备管理”光驱属性中选中DMA选项即可。打开光驱DMA选项可以有效降低光驱读盘时的CPU占用率，这一点对DVDROM和刻录机尤其重要，若不打开DMA选项，则会对DVD碟片播放或碟片刻录效果有很大影响。但有个别光驱在打开DMA选项后，可能会出现一些兼容性问题，比如无法播放CD盘，或者抓音轨时出现噪音，遇到此类问题请升级主板驱动程序，并更新光驱固件。

键盘鼠标及机箱电源篇
　　鼠标和键盘是电脑中最重要的输入设备,频繁使用使其容易产生故障。尽管这两样配件的价格都不高，损坏后更换也不是难事，但对于一些小问题，能自行解决的话当然更好。微机电源的重要性正被大家所认识，电源问题往往会导致整机运行不稳定，而机箱使用不当也会造成其他配件损坏。
　　一、鼠标键盘安装不当的问题
　　鼠标、键盘从接口看，主要分为PS/2接口和USB接口两种。PS/2接口的产品安装时要注意别将接口弄错，否则键盘鼠标都不能正常使用，现在标准产品都可以简单通过颜色来分辨。另外要特别注意，PS/2接口的鼠标和键盘都切忌带电热拔插，否则很容易导致接口烧毁。通过转接头，USB接口的键盘和鼠标能用在PS/2接口上，反之则不行。USB键盘在DOS下使用需要主板BIOS支持，并打开BIOS中相关设置。
　　软件方面，鼠标在DOS下使用需要在AUTOEXEC.BAT或CONFIG.SYS中加载驱动程序。 Windows下鼠标不需要驱动程序，但对于带有滚轮的多功能鼠标，在安装和使用上要稍微复杂一点，需要安装其自带的驱动程序才能发挥出最佳功能，对于USB接口的鼠标而言，首先系统必需正确识别USB接口，才能使用。因此在Win 97以上版本的操作系统中才能使用USB鼠标。首次使用时，系统会要求插入安装光盘，以安装USB鼠标的驱动程序。同样，对于某些带有快捷键的“多媒体”键盘则需要运行特定程序后才能发挥快捷键的作用。
　　二、鼠标使用不灵活故障的处理
　　鼠标使用一段时间后，最常见的问题就是使用不灵活了，比如指针移动不灵活了，如果是光电鼠标，多与使用的鼠标垫不当有关。光电鼠标对鼠标垫的颜色、反光率等很敏感，不能随意选用。如果有问题的话，就会导致指针移动不灵活的故障。请更换专用的光电鼠标垫。如果是老式的光机鼠标，则多与鼠标内部脏了有关。请取下小球，洗干净，再用小刀之类的利器把鼠标内部两根棍中部的脏物分别轻轻刮下。同时用吸尘器把鼠标内部吸干净即可。此外机械鼠标底座四角上的小垫层被磨得越来越低，将导致鼠标球悬垂度降低,鼠标的灵活性会逐渐下降，这时将鼠标底座四角垫高一些，通常就能够解决问题。
　　另外按钮失效或双击不灵敏也是鼠标常见的问题，鼠标的左键使用频率要大大高于右键，因此该按钮最容易先失效，如果还想暂时凑合用一段时间，可以进入“我的电脑”、“控制面板”、“鼠标”、“按钮”，设定为“左手习惯” 即可让鼠标的右键变成左键而继续使用。双击不灵敏则多与双击速度设置不当有关，同样进入“控制面板”、“鼠标”、“按钮”，在此可以调整双击速度设置并测试调整结果。一般而言对于初学电脑的用户，最好将此速度调整得低一些。
　　三、鼠标故障的简单处理
　　鼠标维修比较简单，90%以上的故障为断线、按键接触不良、机械（光学）系统脏污造成，少数劣质产品也常有虚焊和元件损坏，其中元件损坏以发光二极管老化、晶振、IC损坏最为常见。断线故障多发生在插头或鼠标连接线的弯头处，表现为光标不动或时好时坏，用手推动连线，光标抖动。故障只要不是出现在PS/2口插头处，一般不难处理，剪断重焊即可。按键故障，表现为光标移动正常，但按键不动作。原装鼠标可焊下、拆开该微动开关，细心清洁触点，擦上润滑脂，装好后多数可以修复。杂牌劣质鼠标的按键失灵多为簧片断裂，处理方法只有更换（或者将右键簧片换到左键上来用）。
　　软件冲突也可能导致鼠标失灵。有时安装了某个游戏后再回到Windows出现鼠标异常，就应该考虑是否是安装游戏引起的。对于使用自己驱动程序的鼠标如果安装后发现系统经常莫名其妙的死机或者某个程序运行容易出错，很可能是鼠标自带的驱动程序兼容性不好，与系统或软件冲突，建议改用高版本的驱动程序。
　　四、键盘个别键位失灵的处理
　　键盘最常见的故障就是个别键位失灵，一些使用频率高的常用字母键，最容易出问题，不是因为脏了接触不好，就是弹簧失去了弹性。你可以自行打开键盘用无水酒精清洗一下键盘内部，尤其是失效按键下面与键帽接触的部分，如果里面有一层比较透明的塑料薄膜，请揭开后再清洗。如果处理不好的话也不必着急，现在换一块不错的新键盘也不过几十元。但是对于笔记本的键盘来说出了问题则比较麻烦，无法维修的话，可以想法用软件的方法来重新定义一些不常用的键来替代键。最简单的一个方法就是按住ALT键不放，然后在小键盘上输入常用键的ASCII码即可，比如ALT+68就是大写的“D”。
　　键盘是人机交互使用频繁的一种外部设备，它的正确使用和维护对计算机正常工作是十分重要的。在键盘的使用和维护上，应该注意保持键盘的清洁，尤其切忌将液体洒到键盘上，一旦有液体流进，就会使键盘受到损害，造成接触不良、腐蚀电路和短路等故障。若意外有大量液体进入键盘，应当尽快关机，将键盘接口拔下。在未确定键盘内部完全干透前不要急于试机，以免短路造成主机接口的损坏。 五、无法实现键盘开机的处理
　　现在有不少主板支持键盘开机，但很多朋友一直未能实现，其实这并不是键盘本身的问题，而是使用设置不当造成。下面介绍一下实现键盘开机的相关技巧：要实现键盘开机关键有两点，一是先要改变主板上一个特定的跳线，使键盘开机处于允许状态，然后设置CMOS中的相关参数。多数可设定采用功能组合键开机（如CTRL+F1），或密码开机等方式。有些主板输入口令后还要按回车键才能开机，有的输完口令后不用回车，但在输密码时不能太快。二是键盘开机对电源的要求较高。有些主板支持键盘开机，但主机电源达不到要求，设置也不会成功。ATX构架的机器当电源“关闭”时，仍会向主板提供很微弱的电流，如果待机电流值达不到标准要求，键盘开机也是无法实现的。
　　此外有些朋友因为工作需要（如产品展示），需要将电脑的键盘拔掉后使用，但拔掉键盘后启动时系统可能会提示键盘出错，就无法继续启动了，这时只需在主板Cmos设置的“Standard CMOS Setup”里把“Halt on”设置为：“allerrors but keybroad ”即可，如果设为“all errors”，拔掉键盘后就无法完成启动。
　　六、机箱、电源的常见使用故障
　　如果机箱或电源的质量不好，比如电磁屏蔽不好，可能造成机箱带电。另外对于两相电源要注意插座应符合“左零右火” 的接法，否则也可能造成机箱带电。机箱带电不仅可能造成设备损坏，甚至可能导致人身事故。因此在使用上，机箱最好能有可靠接地。
　　有些电脑机器只要一插上电源插头，它就会立即启动，这与主板BIOS设置有关，BIOS的电源管理设置中有一项 “restore ac power loss”应该设置为“DISABLED”。如果这一项设置没错，那就可能是电源或主板有质量问题了，可首先更换电源。
　　机箱使用上，要特别注意前面板接口若连接不当容易烧坏USB设备或主板。USB接线有正负极性之分，如果接反了将导致USB接口无法工作。甚至烧坏设备。连接时应仔细观察USB连线和主板上USB针脚的连接情况，DATA+、VCC、DATA-、GND等针脚要一一对应。由于不同主板和机箱USB接口的针脚定义不尽相同，一定要仔细阅读主板及机箱说明书，仔细连接。
　　七、电源质量不佳导致的故障
　　电源是一台计算机的“动力核心”，也是容易出现故障的部件之一，一旦出现故障表现的形式是多种多样的。例如：开机后内存出现奇偶校验错误常与电源有关，但用户一般易误认为是计算机内存故障，不会跟电源联系起来。通常情况下，计算机发生任何间歇性死机或不稳定现象均可能与电源是否正常有关。当出现上述故障时，最简捷、直观的诊断和解决方法就是：采用“替换法”，另找一个规格、型号相近的电源替换即可。
　　另外电源功率不足也很容易导致各种故障，比如CPU、显卡工作不稳定，硬盘出现读写错误甚至坏道、刻录机无法正常刻盘等故障。现在市场上电源产品品牌繁多，质量也鱼目混珠。普遍存在的一个问题就是电源的实际功率达不到标称功率，有些标明350w的电源，实际功率也许200w都不到。因此我们在选购电源时，一定要选择品牌知名度较高、口碑较好的产品。
常见外设篇
　　作为电脑常见外设，打印机和扫描仪的使用很普遍。尤其对于广大办公用户，打印机可以说是必备的外设。其常见故障的处理也值得我们关注。
　　一、针式打印机常见故障
　　打印头断针是针打最常见的故障之一。若打印出的字整行中有了一条或几条空线，就表明打印机的打印针出了问题。遇到断针故障可以送修或自己动手更换，也可以使用专门的“断针处理程序”，在断针不多的情况下保证打印正常进行，其原理很简单，就是用其他针替换断针，此外这种程序还具有预防断针的作用，因为它强行使用各枚针轮换打印横线。对于针打，一定要少打印蜡纸和有大量横线的表格，否则极易断针。平时还应注意多清理打印头上的阻塞物及疏通打印头的导针孔。
　　除了断针，针打另一个常见故障就是打印色带出现问题。大多数针打的色带盒，内部传动齿轮多为塑料制品，时间一长就可能磨损失效，这时色带就无法正常转动，导致整台打印机也无法正常使用，甚至会导致断针损坏打印头。最彻底的解决方法当然是换一个色带盒，但如果当地找不到匹配色带盒，你可以想法自己修复，打开色带盒，找出具体失效的部件，然后寻找替代品或自制即可。平时应注意检查打印深度调节杆是否在适当的位置，通过调节打印深度可以增强打印效果和质量，但是如果调节不当的话，将使色带很快损坏。一旦出现打印字符颜色变浅、发白的情况，应该及时更换打印色带。另外针式打印机有许多机械运动部件，长时间使用容易磨损，会导致打印机出现故障而无法正常打印，平时使用时应注意运动部件的润滑和清洁，出现问题及时检查更换。
　　二、喷墨打印机常见故障
　　喷头堵塞可以说是喷打最常见的故障。由于工作原理的局限，任何喷墨打印机在较长时间（具体时间和概率不一定，与使用环境的温湿度、洁净度、喷头品质等因素有关）不使用的情况下，喷头都可能堵塞。对于喷头墨盒一体化设计的墨盒（如佳能、HP系列），如果喷头一旦堵塞可以按如下办法处理：找块干净玻璃滴少许清水，将墨盒喷头浸在水中几小时，注意不要湿到触点，再用面巾纸沾拭喷嘴，能通畅渗出墨水即好。若仅有轻微渗出，可从通气孔向墨盒里吹气或打气，看到墨水从喷嘴流出较通畅即可，只要喷嘴或喷头线路未损坏，此法能解决大部分墨盒堵塞的问题。而Epson喷墨打印机，打印头设计成喷头墨盒分体式结构，而且只在墨盒出墨口上装了不锈钢超精细滤网，喷头上没装滤网，放置一段时间不用后，喷头很容易堵塞，喷头一旦堵塞，可以先试试用维护程序反复清洗喷头，无效的话就只能送维修点更换喷头了。另外由于喷打原装墨盒的成本很高，因此一般家庭用户现在普遍使用兼容墨盒或者灌装墨水，如果使用质量不好的墨水或非喷墨专用墨水，就可能会对打印机造成致命损害，因此在这方面大家一定要谨慎选择。 喷打常遇到的另一个故障就是打印品质较差，比如图片的色彩与屏幕上显示的颜色不太一致，可以使用PhotoShop等图象处理软件对图片颜色进行调整，能在一定程度上解决此问题，若某种颜色严重缺色时，则很可能是该种颜色的墨水将用尽，及时填充墨水即可解决。如果打印出来的图像品质很差，多与所用的纸张不符合要求或者喷头出现故障有关。
　　三、激光打印机常见故障
　　激光打印机开始打印的效果非常好，使用一段时间后，打印的字迹就浓淡不均甚至字迹模糊，这是激打比较常见的故障。造成这个问题的原因较多，最常见的原因就是硒鼓内的墨粉快用完了，应急的处理方法是将硒鼓取出后使劲摇动几下，再安装上去，这样可以暂时解决字迹偏淡的问题，然后应该尽快添加墨粉，一般来说大多数激打的硒鼓可以添加一到两次墨粉，再进行更换，可以大大降低打印成本。此外，还有一些其它的原因可能会导致激光打印机打印的字迹偏淡，如显影辊的显影电压偏低，墨粉未被极化带电而无法转移到感光鼓上等，都会造成打印的字迹偏淡的问题。另外如果填装墨粉或安装硒鼓时不小心，会使得激光镜面（在硒鼓安装位置的背面）某部位沾染了墨粉，也将造成打印不正常，只需取下硒鼓，用照像镜头纸轻轻擦拭激光镜面，使其清洁即可。
　　部分低档激光打印机会出现打印复杂页面出现异常或者无法进行双面打印、连续打印页数受限制等问题，原因多是由于打印机内存不够导致，只能通过为打印机增添内存解决。
　　四、打印机“软”故障处理几例
　　打印机出现不能正常打印的故障，大多数情况下也许并非是打印机真正发生了硬件故障，也不是打印机本身的问题，我们可从以下几个方面来分析，并采用相应办法进行排除。
　　首先确定是否是由于病毒干扰。尤其是并口打印机，因为系统可能感染让并口失效的病毒，可运行最新的反病毒软件进行杀毒处理。其次请检查打印端口设置是否正确，对于早期型号的并行接口的打印机，如果打印机无法正常打印，请禁用打印机的双向支持。在打印机属性的“假脱机设置”中，选择选项中的“禁用双向支持”，然后“确定”即可。另外也可以在主板BIOS设置中将并口属性由“ECC/EPP”调整为“Normal”。
　　第三，检查打印机数据通信线情况，注意检查打印机连接电缆接口是否松动、脱落，当然最好能更换一根打印电缆线。最后请检查相关软件的情况，比如打印驱动程序是否匹配，安装设置是否正确，最好安装厂家提供的新版驱动程序。再看看使用的应用软件是否正常，系统分区的磁盘剩余空间是否足够等。在完成上述几个步骤的检查后，如果打印机还不能正常使用，再考虑打印机本身的硬件故障。