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要不你重新运行WINDOWS安装程序选择"升级"不要选"全新安装",把系统覆盖一次反正也不用装驱动25分钟左右可以搞定了!很可能是系统缺少文件以前我也出现过一些软件用不了的现像覆盖之后都可以用了,不防试一下!