目录:

上篇日本人经营之道　一

前言：谁是世界上最能赚钱的人?
上篇日本人经营之道
商道一拿来主义跟随超越
博采众家之长为己所用
消化创新打造自有品牌
学习竞争对手的长处克敌制胜
扬长避短猛捅竞争对手软肋
商道二精心谋划巧妙运筹
用小的代价谋取大的利益
制造轰动效应出奇制胜
先予人以利尔后自己得利
找漏洞钻空子乘隙而入
巧设机关克敌于无形之中
以迂为直巧妙运筹
商道三洞悉人性攻心为上
虚张声势广布迷阵
用同理心攻破对方的情感防线
利用人性的弱点引人上钩
破坏对手的情绪乱其方寸
商道四求异求变另辟蹊径
在众行之中求反行
在热门之中爆冷门
在先进之中觅后进
在流行之中创独行
　
上篇日本人经营之道　二

商道五明察善断顺应大势
靠远见打开机会之门
做一个商海观“潮”高手
掌握及时抽身之道
商道六感觉敏锐行动快捷
对情报保持高度敏感
睁大眼睛寻找商机
抢先一步就会遥遥领先
预感潜在的危险力避后患
商道七软硬兼施刚柔并济
以柔克刚以弱制强
该强硬时决不手软
该争的利益一定要争
软磨硬缠迷惑拖延
商道八以人为本完善管理
人才是企业发展第一要素
知人善任用人唯贤
重视企业管理提升效率
精打细算厉行节约
领导以身作则身先士卒
顾客至上提供完美服务
　
下篇美国人经营之道　一

美国人经营之道
商道一以变应变顺应时势
经营就是要以变应变
在新奇上面下足功夫
唯有变者才能生存
创新是做大的唯一出路
鼓励每个员工主动创新
商道二险中取利果敢决策
瞅准行情大胆下注
敢做别人不敢做的事
冒险必须能够控制风险
商道三高瞻远瞩放眼未来
比别人看得更远更准
看清楚未来的危机和契机
为明天的生意做准备
　
下篇美国人经营之道　二

商道四精于谈判桌上斗智
谈判前摸清对方底细
喊价要狠让步要慢
决不暴露自己的底牌
首先拆散对方的平台
软硬兼施两手准备
设置价格陷阱
不知对方底细少开口
善用减压技巧说服对方
商道五巧妙公关精心策划
巧用重大事件提高知名度
把小事变成大事制造新闻
借舆论支持向对手施压
借政府公关赢得强力支持
慷慨解囊热衷公益事业
积极反应化危机为生机
商道六精于口才善于推销
满足对方的虚荣心
把对方的信心鼓动起来
让对方同情你的处境
刺激对方的自尊心
让顾客参与进来形成互动
勾起人们的好奇心
在对方心里安放一个心锚
找出真正的购买决策者