2、计算机内部散热不良造成死机

    问：散热通风不好容易造成死机吗？

    答：由于计算机内部的电子元器件的主要成分是硅，这种元素工作状态受温度影响很大。在计算机工作时电子元器件的温度就会随之而增高，甚至生电子迁移现象，从而改变当前工作状态，造成计算机在工作中突然死机。要定期检查一下电脑中各风扇的工作状态并定期为其进行润滑以避免此类故障。如果已经出现了每次使用都会频繁死机故障的话，则需要打开机箱并在电脑运行时观察一下哪个风扇有异常（如噪音很大或转速明显减慢或停转等）或哪个硬件温度异常（如用手一摸某芯片或散热片非常烫手等），然后再做相应的处理就可以了。

    3、内存存在冲突导致无故死机

    问：我的电脑经常无故死机，有时失去响应，但过一会又可以操作，不知这是怎么回事？

    答：这一情况在同时运行多个软件时比较容易出现，虽然有时候同时运行很多软件一切正常，但有时却忽然间莫名其妙地死机了，重新启动后再运行这些应用程序时又已十分正常了，其实这些故障中有很多只是假死机现象，其原因多是内存资源发生了冲突，此类死机现象通常是定格死机失去响应。对于此类故障只能避免而不能根除——即尽量不要让很多程序同时运行，已经不用的软件最好马上关掉，另外尽量使用著名软件也可避免此类故障。当然，如果您有耐心的话，等上一会可能电脑就会从假死状态中“醒”过来。

    4、插件接触不良引起无规律死机

    问：我最近给机器做了一次灰尘清理，没想到系统不稳定了，为什么清理完机器反倒有问题了？

    答：显然这是插件接触不良引起的故障。此类故障比较好判别，因为无论您运行多么小型的程序都有可能会死机，甚至有时在启动时就定格死机，而有时长时间运行大型程序也不会死机。所以此类故障的故障点还是非常好找的，通常您只要把所有能拔下来的东西（如显卡和电源插头等）都拔下来再插上去就可以了，当然，如果有哪里生锈了的话，您要先除锈或将这个生锈的部件换新。　　

    5、使用劣质配件导致频繁死机

    问：自己的机器落伍了，经常无故死机，狠狠心，花2500元攒了一台，没想到新机器也时常死机，真让人烦恼，您说我怎么办？

    答：此类故障多是由于使用了杂牌产品或二手产品或返修产品而造成的，少数不法商人在给顾客组装兼容机时，使用质量低劣的板卡、内存，有的甚至出售冒牌主板和Remark过的CPU、内存，这样的机器在运行时很不稳定，发生死机在所难免。因此，用户购机时应该警惕，并可以用一些较新的工具软件测试电脑，长时间连续考机(如72小时)，以及争取尽量长的保修时间等。

    6、硬盘故障引起死机

    问：我用的是国产品牌机，不到两年时间硬盘经常报错，出现死机，请问如何解决？

    答：笔者所在单位大多数职员使用的国产品牌机，很多都是先坏硬盘，这显然是硬盘质量问题。不过三年之内硬盘是免费更换的。另外，一些较老的机器硬盘老化或由于使用不当造成坏道、坏扇区，这样机器在运行时就很容易发生死机。硬盘上的故障必须用专用工具软件及维修人员来进行检修处理，如损坏严重则只能更换硬盘了。

    四、病毒原因引起电脑死机

    1、因感染了计算机病毒而导致死机

    问：我的计算机装了瑞星2003杀毒软件，机器不稳定后别人换了一种杀毒软件，查出有不少病毒，这是为什么？

    答：瑞星2004杀毒软件版本已经超过16.38，显然你的杀毒软件没有及时升级。有些病毒可以使计算机工作效率和系统资源急剧下降而造成频繁死机。这时，我们需用杀毒软件进行全面查毒、杀毒，并做到定时升级杀毒软件。

    2、使用病毒实时监控软件或防火墙后导致系统经常死机

    问：为了防止病毒侵袭，我装了好几个杀毒软件，可系统总是不大稳定，难道不能同时安装多个杀毒软件吗？

    答：饱尝病毒侵袭的用户可谓“谈毒色变”，由于害怕病毒对电脑的破坏，很多人干脆为自己的机器加载了多个病毒实时监控软件或防火墙。不同种类的杀毒软件和病毒防火墙同时运行会发生严重的冲突，甚至可能导致使用者都没有机会关闭这些软件系统就已经死机。一般来说使用一款知名的杀毒软件就可以保证计算机不受病毒的侵扰了，我们需要做的只是及时对其病毒库进行升级。