16.故障现象：计算机屏幕上出现“The computer is not receiving a response from the Modem. Check that the Modem is plugged in,and if necessary,turn the Modem off ,and then turn it back on” 的提示框。

    分析、排除：检查调制解调器的电源是否打开；检查与调制解调器连接的线缆是否正确的连接。

    17.故障现象：计算机屏幕上出现“Modem is not responding” 的提示框。

    分析、排除：表示调制解调器没有应答；检查调制解调器的电源是否打开；检查与调制解调器连接的线缆是否正确连接；调制解调器是损坏。

    18.故障现象：计算机屏幕上出现“NO CARRIER” 的提示信息。

    分析、排除：表示无载波信号。这多为非正常关闭调制解调器应用程序或电话线路故障；检查与调制解调器连接的线缆是否正确的连接；检查调制解调器的电源是否打开。

    19.故障现象：计算机屏幕上出现“No dialtone” 的提示框。

    分析、排除：表示无拨号声音；检查电话线与调制解调器是否正确连接。

    20.故障现象：计算机屏幕上出现“Disconnected” 的提示时。

    分析、排除：表示终止连接；若该提示是在拨号时出现，检查调制解调器的电源是否打开；若该提示是使用过程中出现，检查电话是否在被人使用。

    21.故障现象：计算机屏幕上出现“ERROR” 的提示框。

    分析、排除：是出错信息；调制解调器工作是否正常，电源是否打开；正在执行的命令是否正确。

    22.故障现象：计算机屏幕上出现“A network error occurred unable to connect to server (TCP Error：No router to host)The server may be down or unreadchable。Try connectin gagain later” 的提示时。

    分析、排除故障：表示是网络错误，可能是TCP协议错误；没有路由到主机，或者是该服务器关机而导致不能连接，这时只有重试了。

    23.故障现象：计算机屏幕上出现“The line id busy, Try again later”或“BUSY” 的提示时。

    分析、排除：表示占线，这时只在重试了。