回复:

如果你记得何时充过Q币,或是进行过消费,或是记得当时消费时的Q币卡卡号等等,都可能申诉成功的,不记得密码也没什么关系,就是因为不记得密保密码才申诉的啊,你可以要求他们把新密码发到你最初的密保邮箱。