吕本富，中国科学院研究生院教授、中国科学院研究生院企业创新研究中心副主任、中国社会科学院研究生院经济学博士(是我国培养的第一个网络经济方面的博士)、北京大学理学硕士。曾在中国社会科学院从事近十年的网络建设和网络经济的研究工作。目前，在新经济企业的商务模式策划、传统企业的电子商务战略、企业创新等领域的研究成果处于国内领先的地位。

　　从企业管理的角度来看，MSN的作用显然是双重的。从正面作用看，最明显的有两个：第一是实现信息的即时沟通，这也是如今MSN备受追捧的一点。举个例子来说，比如公司研发人员要就一个问题进行讨论，那就让大家都登录MSN，直接切入正题，确实非常方便。第二是应用MSN有提高办公自动化管理的功能。但任何事物都有两面性，MSN对企业管理的负面作用也不能忽视。企业的员工在使用MSN的时候，不可能完全避免与工作无关的网上交谈。员工MSN上联络的工作圈以外的人，在工作时间跟他联系，那对他的工作就起到一个打搅的作用，客观上分散了员工的工作注意力。这一点是企业管理人员都不愿意看到的。

　　MSN一定程度上危害公司政治

　　这个问题或许集中体现在企业文化方面。相信正常发展的企业，它的企业文化都是强调增强企业凝聚力、向心力的。MSN的普遍应用，很容易形成企业中一些小的关系圈。他们在MSN上信息共享、情感共享，但对不能与他们分享信息和情感的其他同事，这样的小圈子就有很强的排他性。于是就产生了游离于公司主流文化之外的小团体，对公司文化无疑会产生破坏作用。

　　MSN对管理提出新要求

　　对于员工应用MSN的管理其实也不一定就是非常棘手的问题，管理者至少可以在公司管理制度上对员工提出要求。比如让员工建立一个专用于办公的MSN账号，与自己私人使用的MSN账号分开，在上班时间只允许用办公账号。另外还可以通过一些技术手段，比如在局域网中做一些技术设置，屏蔽掉一些与公司办公无关的网络联络。不过，有些公司对员工用MSN采取秘密监控的方式，我认为是不值得提倡的，毕竟用MSN还是一种新型的工作方式，让它发挥好的作用还是不好的作用，根本在于企业管理者的正确引导，最好是能够顺势而为，这样才有利于企业和社会经济的发展。