■电磁炉爆炸时表面破碎。新快报记者 王小明/摄

　　众所周知，美的电磁炉爆炸事件中伤者是一位IT公司22岁的女子。但实际上，最受伤的是美的电磁炉和美的品牌，虽然电磁炉爆炸的原因并未查明，但各大媒体的连番报道使美的电磁炉成为众矢之的。电磁炉行业的安全问题受到前所未有的关注，目前受伤的已经不止是美的，而是整个电磁炉行业。

    美的电磁炉作为行业中的知名企业，从某种意义上讲代表着国内众多的小家电企业。此次事件使电磁炉行业集体遭遇质量安全的信任危机。因此，当美的搬出专家指出电磁炉内部爆炸没有科学依据时，业内竞争对手却出奇一致地力挺美的，正是意识到此次事件将会对电磁炉行业带来的巨大冲击和伤害。

      电磁炉行业的“螺丝刀”现象造就了昔日电磁炉市场的繁华，大批的OEM工厂采购白机贴上商标为大批企业代工，导致各种型号的配件供应不上。而发包在外OEM的品牌企业、甚至是国家相关的监管部门和机构，都缺少有效的监管标准、制度和法规。

      事实上，电磁炉爆炸真如专家所讲的完全没有可能吗？非也！类似的质量事件媒体报道屡见不鲜。去年12月5日晚位于酒仙桥路148号的北京某酒家就发生过电磁炉爆炸事件，原因至今尚未查明。同年常州某消费者也因新购买的苏泊尔电磁炉发生爆炸面部多处受伤，最终导致苏泊尔电磁炉被迫从常州欧尚全部撤柜。

      美的电磁炉爆炸事件暴露了美的电器在危机公关切入点上的失误，美的电磁炉期望通过媒体沟通会传递爆炸事件与产品质量无关的信息，希望从产品质量事故上置身事外。同时又表示即便没有责任也从道义垫付医疗费用。一方面想从质量层面置身事外，另一方面又想从公众情绪上承担部分责任。两个不同的角度同时出现，结果抵消了危机公关正面的效果，从网民的态度我们便可以看到美的品牌的信任危机并没有随着沟通会的结束出现明显的的改善。反而给公众形成美的电磁炉不敢承担责任的形象。

      而且随着舆论对事件关注的升级，同时美的电磁炉爆炸事件将电磁炉的安全问题再次推到了公众的面前。由于缺少强制性的行业标准，电磁炉企业质量参差不齐，粗糙滥造、假冒伪劣的产品在市场流通使消费者购买电磁炉本来就信心不足，美的电磁炉爆炸事件，更是给消费者一记狠狠的耳光。可以这么说，这次事件美的很受伤，电磁炉行业更受伤。希望电磁炉企业好好反思，早出对策。业内人士呼吁国家相关机构尽早出台国标以规范市场，使频频出现的事故受到遏制。

2008-08-11　美的电磁炉炸伤女白领（图）

　 　 

■阿美身受重伤，在医院接受治疗。新快报记者 王小明/摄 　　 　　 　　

　　使用了一年零5天，美的公司方面称尚未证实产品不合格 　　

　　“我也不知道怎么回事，电磁炉突然就爆炸了！”8日早上，在一家IT公司上班的白领阿美(化名)在家中做早饭时，使用的美的牌电磁炉突然爆炸，她自称当时被炸飞一米多远，身受重伤，虽然目前神志清醒，但不排除头颅内出血，随时有生命危险。 　　 　　

　　被炸飞一米多远 　　 　　

　　昨天记者在天河区中医院见到了阿美，她头缠纱布，右眼红肿。其男朋友路先生称，阿美与两个女同事在天河区华翠街粤和楼合租了一套房子。阿美告诉记者，8日上午7时50分，她像往常一样在厨房做早饭，在给电磁炉插上电后，由于担心锅里的粥会溢出来，就站在一旁等待。插电后不到一分钟，电磁炉就突然爆炸了。“‘砰’的一声巨响，我就晕了过去，等醒来后就发现自己倒在一米多远的墙脚。” 　　 　　

　　阿美醒后发现自己头部血流不止，双眼模糊。“我挣扎着爬到客厅的镜子前，眼睛还好，但前额被炸伤了，伤口甚至可以看到骨头。”阿美说，当时她全身发麻，连叫“救命”的力气都没有，两个舍友听到响声后，迅速将浑身是血的她送到医院抢救。

　　伤者未脱离危险 　　 　　

　　“她才22岁啊，出这样的事，算是严重毁容了，而且她额头的伤这么重，到现在还没脱离危险。”阿美的父母听到女儿受伤的消息后，当天就坐飞机从湖北老家赶到广州。当他们见到女儿时吓呆了，“当时她不能说话，也不能吃东西，一直在吐血，口腔和鼻子也一直在流血。” 　　 　　

　　据医生介绍，阿美前额的伤口宽约0.8厘米、长3厘米，缝了20多针，而且阿美的头部还有两处凹陷性骨折，并有轻微脑震荡。“她的头颅内还有淤血，而且不排除颅脑出血，现在还未度过危险期。就算目前情况稳定，但8个月后都还有可能恶化。” 　　 　　

　　电磁炉买了一年 　　 　　

　　记者来到事发现场看到，爆炸的电磁炉放在厨房的灶台上，破碎的磁片散落在电磁炉和地上。电磁炉正上方的抽油烟机有部分也被炸凹，一个小锅掉在地上。在厨房外的墙上和地面，留有斑斑血迹，旁边的鞋架也倒在地上。 　　 　　

　　路先生拿出购买电磁炉的发票告诉记者，发生爆炸的是美的牌、型号为MC－EP196的电磁炉，是阿美去年8月3日从好又多超市花218元购买的，距离事发当天刚好使用了一年零5天。 　　 　　

　　警方已受理案件 　　 　　

　　路先生称，他报警后，天河区公安分局天园派出所受理了案件并到现场拍摄取证。随后路先生通过好又多超市联系到美的公司的相关人员。“他们只是到现场看了一下就走了，连医院也没去，这让我们十分气愤。”路先生说，由于当时他们无法提供购买发票，相关人员不愿给出任何答复就走了。 　　 　　

　　阿美的母亲说，前晚她电话联系了美的公司的工作人员，要求对方给个说法。但对方却以“还没证实是我们的产品不合格导致爆炸”为由回绝。 　　 　　

　　目前，具体情况有待进一步调查。

美的电磁炉就是有问题！我的同事购了一台，不到一个星期就坏了，商家就是不给退，只能修理！太气人了！！！