从公共设施想到的

从公共设施想到的


文/心愿如歌


  前两天看到这样一段文字,说韩国的地铁十分发达,单是首尔的地下就有十几条地铁,如此众多的地铁却一点也不用担心,只要记住3句话,就不会上错车,下错站,那就是:跟着色彩走,听到音乐换,记住数字下。首尔的地铁,每一条都用不同的颜色来表示,从进出口的标志开始,一直到站台、车厢,色彩都是一致的。只要认准那条路线的颜色就绝对不会搞错,地铁的广播里,每到换乘站都会响起悦耳的音乐或是蜂鸣声,乘客听到音乐就不会耽误换乘,而且每个地铁站都有一个编号,开头的数字是线路的号码,如从“大化”到“水西”一共有39站,“大化”为310,“水西”为347,乘客看准自己是往数字小的地方去,还是往数字大的地方去就行了。上车后只要记住数字,即使你不认识韩文,也万无一失。读到这里,我非常钦佩韩国人的智慧,他们用三种世界性的语言—色彩、音乐和阿拉伯数字,顺利打开了不同国家,不同语言的障碍,让异国他乡的游客感受到一种宾至如归的愉悦和细致入微的关怀。
  在物质文明日益发达的今天,我们国内的许多大城市相继开通了多条地铁线路,而且,地铁线路还在不断增加中。在国内的一些地铁站台,你不仅会看到外国游客探寻的目光,也会遇到本国游客求助的眼神。这就是差距吧,我们有一流的设施,却缺少一流的服务,这种服务体现的是一种深切的人文关怀,其实质是一种软实力的象征,它不仅代表了公共设施设计者、建造者乃至管理者的设计、建造、管理水平,也代表了一个国家的公众服务水平和文明发展水平。
  当金融风暴席卷全球之后,为了战胜金融危机,拉动内需,我们国家出台了一系列的方针政策,其中,加大公共基础设施建设成为重中之重。危机也是转机,挑战带来机遇,当国家把几十亿、上百亿的资金投放出去的时候,我想,她所要的结果不仅仅是把钱花掉后换来的GDP数量,也不仅仅是货币和劳动力转化为实物后的物质存量,她要的结果应该是国人直面危机、创业的信心和勇气!在国家的大力支持下,我们的设计者、建设者和决策者们完全有能力以历史的眼光、超前的设计、人文的关怀、高超的技艺为国人乃至世界留下一大批跨时代的精品工程、人心工程、经典工程,使之成为服务社会、造福人民、象征中华民族伟大精神的又一批历史文化瑰宝。
  危机是什么?它是一种潜在的力量,牢牢把握,就能创造奇迹!
  直面危机,让我们每一个中国人都伸出手来,并紧紧握在一起!

心语寄琴弦,
愿君静夜弹.
如闻相思语,
歌韵亦阑珊.
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